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通販・ECにおける、SMSで顧客接点を作ることの優位性 (セミナー講演資料)
本資料は、
通販・ECにおけるコミュニケーションツールとして、
SMSを使うことの優位性を解説したセミナー講演資料になります。
Eメールが16%~18%の開封率に対して、
SMSの開封率は、【95%を超える】とも言われています。
『気になっているが、まだ活用していない。』
とお思いの通販・EC事業者様にオススメの資料です。
本資料の内容
<目次>
①SMSとは?
-SMSとは…
-SMSの特徴
②eltexSMSでできること
-eltexSMSとは・・・
-eltexSMSでできること
-ユーザーアクション収集の活用例 ~督促~
③eltexSMSのご利用シーン
-お客様との接点
-ご利用シーン1 ~休眠会員の掘り起し~
-ご利用シーン2 ~お支払確認・督促案内~
-ご利用シーン3 ~溢れ呼対応~
-その他にもSMSのご利用シーン
-導入事例(抜粋)
④会社概要