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オウンドメディアを中心としたSNS活用～顧客に自社のファンになってもらうために～

これまで企業が発信する情報はマスメディアを中心に一方的にかつ均一的に伝えられてきましたが、SNSが普及してからは情報を受け取るだけではなく、自身の意見や経験を交えて自ら情報を発信し、拡散され、生活者が大きな発信力をもつようになっています。
そのため、企業は自社メディアだけではなくSNSも含めたコミュニケーションを考えていく必要があります。