顧客増・販売チャネル拡大を利益UPへとつなげるために、今すぐ解決すべき3つの課題 | 通販 EC 資料
今脚光を浴びる“スゴイ”手法「Web接客」。その真価を探る!
多くの企業が積極的な広告投資を行い、集客している一方で、「サイトに来訪したユーザーの98%が購入に至らず離脱している」ことをご存知でしょうか?
これは、せっかくの広告投資の大半が無駄になっているということ・・・そこで今、ユーザー離脱の回避策として注目を集めているスゴイ手法が「Web接客」です。
実際、とあるWeb接客ツールでは以下の結果が出ています。
本資料では、Web接客の基礎を解説した上で、どれだけWebサイトの収益性が高まるか5つの事例から検証いたします。
ご興味ある方はぜひご覧ください。
詳細を知りたい方は資料をダウンロードしてご覧ください!
本資料でご覧いただける内容
■「Web接客」をやるべきワケとは?
■「Web接客」によってもたらされる効果とは?
■5つのケースで検証する!『Web接客』でどこまで収益性は上がるのか?
-新規客に対して新規限定のインセンティブを訴求し促しCVR69%・顧客単価14%UP
-リピート客へのクロスセルを促しCVR33%・顧客単価5%UP
-複数の中から最適なキャンペーンを出しわけることで直帰率11%改善・CVR13%UP
-サイトを回遊している人にお勧めを提案し、CVR37%・購入単価21%UP
-次に必要となるモノの購入導線をつくることで送客数60%UP
■5つのケースに共通する成功の方程式とは?
■成功の方程式を備えたWeb接客ツール「ecコンシェル」
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<資料提供企業>
社名 :株式会社NTTドコモ NTT DOCOMO, INC.
所在地 :〒100-6150 東京都千代田区永田町2丁目11番1号 山王パークタワー
営業開始日:1992年7月1日