リピート通販における
定期誘導のカギを探る

ダウンロードできる資料の内容

当資料では通販企業向けに、通販新規顧客獲得ノウハウやリピート促進事例を紹介。資料はニュースレター形式になっており、今回は第1回目の資料を公開しています。

資料内で収録されている記事

• 事例研究：定期コース誘導の鍵は、「損をしたくない」という顧客心理？
  

  ・通販会社の販促策を調査していくと
  ・健康食品のアウトバウンドで見つけた事例
  ・反応率が10倍になったヘッドコピー
  【ノウハウ1】「普通に買う方が損だ」と思わせる
  【ノウハウ2】リスクはないと安心してもらう
  【ノウハウ3】「期待はずれにならない」と信頼してもらう
  ・最後に：定期コースへの誘導の設計、2パターン

• レスポンス媒体情報：クレジットカード請求書へのチラシ同封で高反響連発の理由？
  

  ・「カード請求書」媒体とは？
  ・高レスポンス媒体事例①　関西圏スーパーマーケット発行のクレジットカード
  ・高レスポンス媒体事例②　ホームセンター発行のクレジットカード

• 連載小説：「顧客育成シナリオ不在の罠」（第1回）
  

  第1章　顧客数が増えているのに、売上減少・・・なぜ？
  第2章　リピート施策を後回しにしていたつけ